• OPPO Forum SATIŞTA TIKLA! iletişime geç.

Yardım Oppo Reno 4 Ön Kamera Siyah Beyaz

fkm1979

Taze Üye
Üye
Katılım
1 Eyl 2021
Mesajlar
7
Forum puanı
2
Cihaz
Reno 4
Merhabalar 5 aylık Oppo Reno 4 sahibiyim.
İki ay önce yüz tanıma fonksiyonu yavaşlamaya başladı ve aniden çalışmamaya başladı. akabinde ön kamerayı açtığımda kamera uygulaması kapandı. Servis ile iletişime geçince ön belleği temizleyin dediler. Bir ay boyunc abu şekilde yaparak idare ettim. Ancak son bir aydır ön kamera tamamen siyah beyaza döndü, bellek temizleme işe yaramamaya başladı. Diğer uygulamalar ön kamerayı hiç görmüyor.
Az önce hard reset attım ancak bir değişiklik olmadı.
Bir önerisi olan var mı?
 

'Caner

Emekli Forum Ekibi Üyesi
Onursal Üye
Katılım
15 Ocak 2021
Mesajlar
444
Forum puanı
132
Cihaz
Reno 5 Lite
Merhabalar 5 aylık Oppo Reno 4 sahibiyim.
İki ay önce yüz tanıma fonksiyonu yavaşlamaya başladı ve aniden çalışmamaya başladı. akabinde ön kamerayı açtığımda kamera uygulaması kapandı. Servis ile iletişime geçince ön belleği temizleyin dediler. Bir ay boyunc abu şekilde yaparak idare ettim. Ancak son bir aydır ön kamera tamamen siyah beyaza döndü, bellek temizleme işe yaramamaya başladı. Diğer uygulamalar ön kamerayı hiç görmüyor.
Az önce hard reset attım ancak bir değişiklik olmadı.
Bir önerisi olan var mı?
Oppo müşteri hizmetleri ile iletişime geçip garantiye göndermek istediğinizi iletiniz.

OPPO Türkiye
Müşteri Hizmetleri
Tel: 0850 433 67 76 (9:00-18:00, Pazartesi-Pazar)
E-Mail: support.tr@oppo.com
Web: OPPO Resmi Müşteri Servisi | OPPO Türkiye
 
Upvote 0

fkm1979

Taze Üye
Üye
Katılım
1 Eyl 2021
Mesajlar
7
Forum puanı
2
Cihaz
Reno 4
Yanıt için teşekkürler. Telefonumu servise bırakabilmek dışında farklı bir öneriniz var mI?
 
Upvote 0

fkm1979

Taze Üye
Üye
Katılım
1 Eyl 2021
Mesajlar
7
Forum puanı
2
Cihaz
Reno 4
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
 
Upvote 0

'Caner

Emekli Forum Ekibi Üyesi
Onursal Üye
Katılım
15 Ocak 2021
Mesajlar
444
Forum puanı
132
Cihaz
Reno 5 Lite
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
Ben donanımsal olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden servise götürmenizi tavsiye ettim.
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Katılım
20 May 2020
Mesajlar
7,445
Forum puanı
2,330
Cihaz
Reno 2Z
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
Bükülme kaynaklı sorun olma ihtimali büyük görünüyor
 
Upvote 0
Üst