• OPPO Forum SATIŞTA TIKLA! iletişime geç.

En çok sorulan sorunların çözümü

sharK

İrem
Süper Moderatör
Katılım
21 Şub 2020
Mesajlar
721
Forum puanı
393
Yaş
27
Konum
Kocaeli
Cihaz
Reno 2Z
Forumumuzda en çok karşılaşılan sorunlar hakkında bir derleme yaptık, bu içeriklere aşağıdan ulaşabilirsiniz.​


Bildirim gelmeme sorunu, bu linkte çözümleri mevcuttur.



Şebeke çekmeme/sinyal zayıf uyarısı,

  • Telefonunuzun sim kartını tanıyıp tanımadığını kontrol edin. Gerekirse sim kartınızı çıkartın ve tekrar takın
  • Sorun hala devam ediyorsa telefonunuzu yeniden başlatın
  • Sorunun telefondan mı sim kartından mı olduğunu öğrenmeniz için cihaza başka bir sim kartını takın ve öyle deneyin
  • Eğer sorun sim kartınızdan kaynaklandığını düşünüyorsanız, Ayarlar/Mobil ağ/SIM kısmından ayarlarınızı kontrol edin, gerekirse müşteri hizmetlerinden yardım alın(bildiğim kadarıyla sim kartında olan problem ise kullandığınız operatör size ücretsiz bir sim kartı yollayabilir)
  • Eğer başka sim denediğiniz halde hala şebeke sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzda problem olabilir. En kısa zamanda yetkili servislere başvurun.



Silinen fotoğraflar hakkında

Normal fotoğraflardan silince, fotoğraflar uygulamasından albümlere gelerek en alta inin, en altta en son silinenler mevcut. Buradan sildiğiniz fotoğrafı kurtarabilirsiniz. Ancak en son silinenler sadece 30 günlük fotoğrafları tutuyor. 30 günü dolduran fotoğraflar otomatik olarak siliniyor.

Özel kasadan fotoğraf silinince, (öncelikle özel kasa nedir onu açıklayayım, özel kasa fotoğraflar kısmında gözükmesini istemediğiniz fotoğraflarınızı gizli bir alana taşımadır. Fotoğraflar uygulamasına giderek üst kısımda "fotoğraflar" yazan yere uzun basın, özel olarak aktarabileceğiniz özel fotoğraflar bölümü geliyor.

Özel kasadan silinen fotoğraflar için buraya bakınız:



Oyun esnasında ekran kaydını açınca durma sorunu için,


Daha fazlası için forumumuza başvurabilirsiniz veya Popüler konular, sık sorulan sorular, güncel konular | OPPO Türkiye bu linkten Oppo'nun resmi sitesinde bulundurduğu sık sorulan sorular kısmından bilgi alabilirsiniz.

Daha farklı sorularınız için Oppo desteğe ulaşarak bilgiler alabilirsiniz. OPPO Desteğe ulaşın - OPPO Müşteri Servisine ulaşın | OPPO Türkiye
 
Son düzenleme:

emresezer39

CreedSkriLLeXx
Asistan
Katılım
15 Mar 2020
Mesajlar
321
Forum puanı
186
Konum
Kırklareli
Cihaz
Reno 2Z
Yararlı bir konu daha teşekkürler editorlüğünüz hayırlı olsun bu arada...
 
Upvote 0

meliksahserefli

Emekli Forum Ekibi Üyesi
Onursal Üye
Katılım
22 Mar 2020
Mesajlar
539
Forum puanı
344
Cihaz
Reno 2Z
Güzel konu
 
Upvote 0
W

wittroc

Guest
Ekranın donması ve telefonun ısınması

Ekranın donması sorununu telefonu fabrika ayarlarına döndürerek çözebilirsiniz. Eğer düzelmezse, donanımsal bir sorun ile karşı karşıya olabilirsiniz. Teknik servise götürün.​

Telefonun aşırı ısınması ise işlemciyi aşırı ısındıran telefonlardan kaynaklı olabilir. Gereksiz uygulamaları silin ve biraz ara verin.​

Google Play’den uygulama yükleyemiyorum

En sık karşılaşılan sorunlarda başı çekenlerden biri Google Play'den uygulama yüklenmemesi. Bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz en basit şey telefonunuzdan Google Play’in ön belleğini silmek. Eğer Google Play’in güncel sürümü yüklü değilse de bu sorunla karşılaşılabiliyor. O zaman Google Play’i en güncel sürümüne yükseltmeniz sorunu çözecektir. Bir diğer yöntem ise Google Play’in geçmişini silmek. Google Play’i açın ve ekranın sol üst köşesindeki üç çizgiye tıklayıp uygulama menüsünü açarak ayarlardan “yerel arama geçmişini sil” seçeneğine tıklayın.​


Bağlantı Problemleri

Eskiden bağlantı problemleri çok daha fazla karşımıza çıkardı. Ancak son dönemdeki Android işletim sistemindeki gelişmeler ve telefon donanımlarının daha iyi olması bu sorunun en aza inmesini sağladı. Ancak hala kablosuz ağ ve Bluetooth problemleri yaşıyorsanız önünüzde bu sorunları gidermek için birkaç farklı yöntem bulunuyor. Kablosuz ağ için telefonunuzun ağ ayarlarını ayarlar kısmından sıfırlayabilirsiniz. Bu sorununuzu çözmüyorsa kablosuz modeminizi yeniden başlatın.​

Telefonun Yavaşlaması

Telefonunuz ilk aldığınız güne göre çok yavaşladıysa tekrar eski performansına kavuşturmak için önünüzde birkaç farklı yöntem bulunuyor. En kolay yöntem, gereksiz uygulamalar, telefonun yavaşlamasına neden olan gereksiz sistem dosyaları, videolar, fotoğraflardan tamamen kurtulmak için telefonu fabrika ayarlarına geri döndürmek. İkinci yöntem ise telefondaki gereksiz dosyaları, önbelleği temizlemek için kullanılan çeşitli uygulamaları kullanmak. Ayrıca telefonunuzdaki video ve fotoğrafları da buluta veya harici diske taşımak da bir nebze yardımcı olacaktır.​
 
Moderatör tarafında düzenlendi:
Upvote 0

trcellchuck

Saygıdeğer Üye
Üye
Katılım
4 Haz 2020
Mesajlar
63
Forum puanı
10
Yaş
40
Cihaz
Reno 2Z
Merhabalar chrome de görsellerde resim aratıyorum gayet kaliteli çıkıyor resmi indir dediğim de galeriye düşük kaliteyle geliyor malesef
 
Upvote 0

Patiayak

Forum Tutsağı
Aktif Üye
Katılım
23 Haz 2020
Mesajlar
450
Forum puanı
202
Yaş
29
Konum
Azkaban
Cihaz
A5 2020
Merhabalar chrome de görsellerde resim aratıyorum gayet kaliteli çıkıyor resmi indir dediğim de galeriye düşük kaliteyle geliyor malesef
Resmin üzerine basılı tutup resmin konumunu kopyalayın ve yeni bir sekmede açıp öyle indirin.​
 
Upvote 0

trcellchuck

Saygıdeğer Üye
Üye
Katılım
4 Haz 2020
Mesajlar
63
Forum puanı
10
Yaş
40
Cihaz
Reno 2Z
Resmin üzerine basılı tutup resmin konumunu kopyalayın ve yeni bir sekmede açıp öyle indirin.​

Hocam onuds yaptım zaten genel de öyle indiriyorum ama yine de aynı hd duvar kağıdı indiriyorum galeride cok dusuk kalite çıkıyor
 
Upvote 0

Fedai

Taze Üye
Üye
Katılım
2 Ağu 2021
Mesajlar
1
Forum puanı
0
Cihaz
Diğer
Selam a74 kullanıcısının rehbere yeni kişi eklediğim zaman nereye kaydeteciğimi diye sormuyo birde rehberde gözükecek kişileri nerden buluyoruz sim telefon gibi
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Katılım
20 May 2020
Mesajlar
7,445
Forum puanı
2,330
Cihaz
Reno 2Z
Selam a74 kullanıcısının rehbere yeni kişi eklediğim zaman nereye kaydeteciğimi diye sormuyo birde rehberde gözükecek kişileri nerden buluyoruz sim telefon gibi
Arama yerine numarayı yazdığınızda + işaret yeni kişi ekle yada var olan kişiye diye sorar birini seçtikten sonra kayıt işlemine geçince en altta sorar nereye kayıt edileceği.

Rehberde görünecek kişileri ise;
Kişiler>sağ üstte 2 noktaya basın> ayarlar> görüntülenecek kişilerden seçiniz
 
Upvote 0

Karakan54

Yeni Üye
Üye
Katılım
2 Ara 2020
Mesajlar
16
Forum puanı
0
Cihaz
Reno 2Z
Arkadaşlar oppo reno 2z kullanıyorum. Type-c 128gb Sandisk flash bellek aldım. Lakin telefon görmüyor. NTFS desteği yokmu bizim oppolarin acaba. Daha önce başına gelen varmı. Fat 32 olarak görmesini istemiyorum. Bilgisi olan paylaşırsa sevinirim
 
Upvote 0
Üst